Kebijakan Privasi
Metricgram memproses data yang diperlukan untuk menjalankan SaaS manajemen komunitas Telegram: akun, grup terhubung, pembayaran, dukungan, analytics, automasi, dan fitur AI opsional.
Kami tidak menjual data pribadi
Data digunakan untuk menyediakan, mengamankan, mendukung, dan meningkatkan Metricgram.
Konteks Telegram penting
Data grup, anggota, pesan, dan moderasi diproses agar pengelola dapat memakai fitur yang mereka aktifkan.
Anda dapat menghubungi kami
Permintaan privasi dan hak data dapat dikirim ke alamat kontak di halaman ini.
Data yang kami proses
Tergantung penggunaan, kami dapat memproses detail akun, email, peristiwa login, pengenal Telegram, metadata grup, aktivitas komunitas, informasi langganan, pesan dukungan, data referral, dan log teknis.
Jika fitur opsional diaktifkan, kami juga dapat memproses pesan terjadwal, pesan sambutan, aturan trigger, pengaturan chatbot, kredensial ekstraksi, data listing direktori, atau konfigurasi Stripe Connect.
Mengapa kami menggunakan data
Kami menggunakan data untuk mengautentikasi pengguna, menghubungkan grup Telegram, menjalankan automasi, menampilkan analytics, memproses billing, mencegah penyalahgunaan, memberi dukungan, meningkatkan keandalan, dan memenuhi kewajiban hukum.
Untuk fitur berbantuan AI, prompt atau konteks dukungan yang relevan dapat dikirim ke penyedia AI yang dikonfigurasi hanya ketika fitur diaktifkan atau diminta.
Pemroses dan penerima
Metricgram mengandalkan penyedia tepercaya yang memproses data atas nama kami atau sebagai pengendali independen ketika layanan mereka membutuhkannya.
- Stripe Billing, langganan, invoice, refund, dan pembayaran akun terhubung.
- Telegram Interaksi bot dan grup yang diperlukan untuk fitur komunitas yang Anda konfigurasi.
- Mailgun, Google, AWS, OpenAI Pengiriman email, autentikasi atau analytics, hosting atau penyimpanan, dan alur AI opsional.
Retensi dan penghapusan
Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk layanan, keamanan, akuntansi, kepatuhan hukum, penanganan sengketa, atau catatan operasional yang sah.
Penghapusan akun dan permintaan data dapat dikirim ke Metricgram. Beberapa catatan mungkin perlu disimpan jika diwajibkan oleh hukum atau aturan pembayaran dan akuntansi.
Sumber resmi
Pertanyaan atau permintaan data
Hubungi Metricgram di info@metricgram.com