Subprosesor dan penyedia layanan
Metricgram mengandalkan penyedia khusus untuk menjalankan platform. Halaman ini menjelaskan kategori utama dan mengapa setiap penyedia digunakan.
Penyedia khusus
Pembayaran, email, infrastruktur, autentikasi, Telegram, analitik, dan AI ditangani oleh layanan yang sesuai fungsi.
Dibatasi oleh fungsi
Penyedia menerima data yang diperlukan untuk layanan yang mereka jalankan, seperti pembayaran, pengiriman email, hosting, atau bantuan AI.
Ditinjau dari waktu ke waktu
Daftar ini diperbarui ketika produk, hosting, hukum, atau operasi berubah secara material.
Kategori penyedia
- Hosting dan penyimpanan AWS, PostgreSQL, Redis, Active Storage, dan infrastruktur server mendukung hosting aplikasi, persistensi, cache, antrean, dan penyimpanan file.
- Pembayaran Stripe dan Stripe Connect memproses langganan Metricgram, invoice, refund, pembayaran akun terhubung, dan akses komunitas berbayar.
- Komunikasi Mailgun dan Telegram membantu mengirim email transaksional, pesan bot, event grup, dan alur komunitas.
- Autentikasi dan analitik Google OAuth dan Google Analytics dapat mendukung login, pengukuran, dan analitik produk sesuai pengaturan persetujuan.
- Fitur berbantuan AI OpenAI dapat memproses prompt atau konteks dukungan untuk chatbot AI, ringkasan, jawaban dukungan, atau alur basis pengetahuan saat fitur tersebut diaktifkan.
Cara akses penyedia dibatasi
Metricgram mengirim data yang diperlukan kepada penyedia sesuai perannya. Stripe menangani data pembayaran, Mailgun data pengiriman email, dan Telegram interaksi bot serta grup untuk alur yang dikonfigurasi.
Pilihan fitur penting. Jika workspace tidak mengaktifkan ekstraksi opsional atau alur AI, alur data tersebut tidak digunakan untuk workspace itu.
Perubahan penyedia
Penyedia dapat berubah untuk meningkatkan keandalan, cakupan, keamanan, atau kepatuhan. Pembaruan material dicatat di pusat kepercayaan ini.
Pertanyaan atau permintaan data
Hubungi Metricgram di info@metricgram.com