Dashboard danh mục khách hàng

Cho đội ngũ một nơi để theo dõi nhóm khách hàng, nhận diện rủi ro và hành động nhanh hơn.

Gom nhiều nhóm khách hàng

Tạo danh mục theo account manager, khu vực, phân khúc hoặc tài khoản trọng điểm.

Phát hiện tài khoản im lặng hoặc rủi ro

Xem nhóm nào ít hoạt động và cuộc trò chuyện nào cho thấy bug, khó chịu hoặc cần theo dõi.

Snapshot AI chỉ cho admin

Snapshot tóm tắt chủ đề hỗ trợ, bug, ý tưởng, cảm xúc và hành động đề xuất mà không đăng vào nhóm khách hàng.

Gửi thông báo có kiểm soát

Gửi một thông báo tới nhóm được chọn trong danh mục, chỉ dành cho người dùng được phép.

Câu hỏi thường gặp

Ai có thể dùng danh mục?
Người dùng Business, admin và domain Infinni được duyệt trong beta.
Snapshot AI có đăng vào nhóm không?
Không. Chúng chỉ là bản ghi trong dashboard admin.
Danh mục có thể chứa nhóm của tài khoản khác không?
Không. Chỉ nhóm thuộc người dùng Metricgram hiện tại.

Bắt đầu trong vài phút

Cho đội ngũ một nơi để theo dõi nhóm khách hàng, nhận diện rủi ro và hành động nhanh hơn.

Quản lý nhóm Telegram của bạn thông minh hơn