RGPD et droits sur les données
Cette page explique comment exercer les droits européens de protection des données auprès de Metricgram et comment nous traitons ces demandes.
Droits de l'UE
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement peuvent s'appliquer.
Objectif d'un mois
Les demandes RGPD sont examinées sans retard injustifié et généralement sous un mois.
Vérifications d'identité
Nous pouvons devoir vérifier l'identité avant de modifier, exporter ou supprimer des données de compte.
Droits que vous pouvez exercer
Selon la situation, vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, la correction de données inexactes, la suppression, la limitation, la portabilité, l'opposition à certains traitements ou le retrait du consentement.
Certains droits ne sont pas absolus. Par exemple, des registres de paiement, fiscalité, prévention des abus, sécurité ou obligations légales peuvent devoir être conservés.
Comment faire une demande
Envoyez une demande claire depuis l'e-mail lié à votre compte Metricgram lorsque c'est possible. Indiquez le compte, le groupe ou le contexte Telegram nécessaire pour identifier les données.
Nous confirmerons la demande, vérifierons l'identité si nécessaire et expliquerons le résultat ou toute raison légale empêchant une exécution complète.
Responsables et sous-traitants
Metricgram agit comme responsable pour les données de compte, facturation, support, site web et fonctionnement du produit. Pour certaines données de communautés Telegram, les gestionnaires de groupes peuvent aussi avoir leurs propres responsabilités envers leurs membres.
Des prestataires comme Stripe, Telegram, l'hébergement, l'e-mail, les analyses et l'IA peuvent traiter les données selon leurs propres rôles et accords.
Ressources officielles
Questions ou demandes liées aux données
Contactez Metricgram à info@metricgram.com