Sous-traitants et fournisseurs de service
Metricgram s'appuie sur des fournisseurs spécialisés pour exploiter la plateforme. Cette page explique les catégories principales et leur rôle.
Fournisseurs spécialisés
Paiements, email, infrastructure, authentification, Telegram, analyses et IA sont gérés par des services dédiés.
Limité par fonction
Les fournisseurs reçoivent les données nécessaires à leur mission, comme paiement, livraison d'email, hébergement ou assistance IA.
Révision dans le temps
Cette liste est mise à jour lorsque le produit, l'hébergement, le cadre légal ou l'exploitation changent matériellement.
Catégories de fournisseurs
- Hébergement et stockage AWS, PostgreSQL, Redis, Active Storage et l'infrastructure serveur prennent en charge hébergement, persistance, cache, files et stockage de fichiers.
- Paiements Stripe et Stripe Connect traitent abonnements Metricgram, factures, remboursements, paiements de comptes connectés et accès aux communautés payantes.
- Communications Mailgun et Telegram aident à livrer emails transactionnels, messages du bot, événements de groupe et flux communautaires.
- Authentification et analyses Google OAuth et Google Analytics peuvent soutenir la connexion, la mesure et les analyses produit selon les choix de consentement.
- Fonctions assistées par IA OpenAI peut traiter prompts ou contexte de support pour chatbots IA, résumés, réponses de support ou base de connaissance lorsque ces fonctions sont activées.
Limitation de l'accès fournisseur
Metricgram envoie aux fournisseurs les données nécessaires à leur rôle. Par exemple, Stripe gère les données de paiement, Mailgun les données d'email et Telegram les interactions de bot et de groupe requises.
Les choix de fonctions comptent. Si un espace n'active pas l'extraction optionnelle ou les flux IA, ces flux de données ne sont pas utilisés pour cet espace.
Changements de fournisseurs
Les fournisseurs peuvent changer pour améliorer fiabilité, couverture, sécurité ou conformité. Les mises à jour matérielles sont reflétées dans ce centre de confiance.
Questions ou demandes liées aux données
Contactez Metricgram à info@metricgram.com