GDPR e direitos de dados
Esta página explica como direitos europeus de proteção de dados podem ser exercidos em relação à Metricgram e como tratamos essas solicitações.
Direitos da UE
Acesso, retificação, apagamento, restrição, portabilidade, oposição e retirada de consentimento podem se aplicar.
Meta de um mês
Solicitações GDPR são analisadas sem demora indevida e geralmente em até um mês.
Verificação de identidade
Podemos precisar verificar identidade antes de alterar, exportar ou excluir dados da conta.
Direitos que você pode exercer
Dependendo da situação, você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais, correção de dados incorretos, exclusão, restrição, portabilidade, oposição a certos tratamentos ou retirada de consentimento.
Alguns direitos não são absolutos. Registros de pagamento, impostos, prevenção de abuso, segurança ou obrigações legais podem precisar ser mantidos.
Como fazer uma solicitação
Envie uma solicitação clara a partir do email ligado à sua conta Metricgram quando possível. Inclua conta, grupo ou contexto do Telegram necessário para identificar os dados.
Confirmaremos a solicitação, verificaremos identidade quando necessário e explicaremos o resultado ou qualquer motivo legal que impeça conclusão total.
Controladores e operadores
A Metricgram atua como controladora para dados de conta, cobrança, suporte, site e operação do produto. Para alguns dados de comunidades no Telegram, gestores de grupos também podem ter responsabilidades próprias perante seus membros.
Provedores como Stripe, Telegram, hospedagem, email, analytics e IA podem processar dados conforme seus próprios papéis e acordos.
Recursos oficiais
Perguntas ou solicitações de dados
Entre em contato com a Metricgram em info@metricgram.com