Réponses automatiques pour Telegram

Gagnez du temps en répondant automatiquement aux messages contenant des mots ou expressions spécifiques. Répondez aux FAQ, partagez des ressources et guidez les membres — le tout en pilote automatique.

Réponses automatiques pour Telegram

Déclencheurs par mots-clés

Définissez des mots-clés ou des expressions qui déclenchent des réponses automatiques. Le système détecte les mots-clés n'importe où dans un message, sans distinction de casse. Parfait pour les FAQ et les questions courantes.

Réponses auto privées

Envoyez les réponses automatiques en messages privés pour garder votre groupe propre. Idéal pour partager des liens, instructions ou informations sensibles sans encombrer le chat du groupe.

Messages de réponse multiples

Ajoutez plusieurs variantes de réponse pour chaque déclencheur. Le système en sélectionne une au hasard à chaque fois, gardant les réponses fraîches et naturelles plutôt que répétitives.

Réponses par sujet

Configurez les déclencheurs pour ne répondre que dans des sujets spécifiques de votre groupe. Gardez les différentes sections de votre communauté organisées avec des réponses automatisées pertinentes.

Filtrage des messages admin

Ignorez optionnellement les mots-clés déclencheurs quand ils apparaissent dans les messages des admins. Évitez les réponses automatiques accidentelles quand vous discutez des déclencheurs eux-mêmes.

Questions fréquentes

Comment fonctionne la correspondance de mots-clés ?
Les mots-clés sont détectés sans distinction de casse n'importe où dans un message. Si le message d'un utilisateur contient le mot-clé ou l'expression que vous avez défini, la réponse automatique est déclenchée.
Puis-je avoir plusieurs réponses pour un même mot-clé ?
Oui. Vous pouvez ajouter plusieurs messages de réponse pour chaque déclencheur. Le système en sélectionnera un au hasard à chaque fois, pour que les réponses paraissent naturelles et variées.
Le bot répondra-t-il aussi aux messages des admins ?
Par défaut, oui. Mais vous pouvez activer l'option « ignorer les messages admin » pour tout déclencheur afin d'empêcher les réponses automatiques quand les administrateurs envoient des messages contenant le mot-clé.
Les réponses automatiques peuvent-elles inclure des images ?
Oui. Chaque message de réponse peut inclure du texte, des images ou une combinaison des deux. Vous pouvez également inclure du texte formaté avec gras, italique et liens.

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