RGPD y derechos sobre datos
Esta página explica cómo pueden ejercerse derechos de protección de datos de la UE en relación con Metricgram y cómo gestionamos esas solicitudes.
Derechos de la UE
Pueden aplicar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento.
Objetivo de un mes
Las solicitudes RGPD se revisan sin dilación indebida y normalmente en un plazo de un mes.
Verificación de identidad
Podemos necesitar verificar tu identidad antes de cambiar, exportar o eliminar datos de cuenta.
Derechos que puedes ejercer
Según el caso, puedes solicitar acceso a tus datos personales, corrección de datos inexactos, eliminación, limitación, portabilidad, oposición a ciertos tratamientos o retirada del consentimiento.
Algunos derechos no son absolutos. Por ejemplo, registros de pagos, impuestos, prevención de abuso, seguridad o requisitos legales pueden necesitar conservarse.
Cómo hacer una solicitud
Envía una solicitud clara desde el email vinculado a tu cuenta de Metricgram cuando sea posible. Incluye la cuenta, grupo o contexto de Telegram necesario para identificar los datos.
Confirmaremos la solicitud, verificaremos identidad cuando sea necesario y explicaremos el resultado o cualquier motivo legal por el que no pueda completarse totalmente.
Responsables y encargados
Metricgram actúa como responsable para datos de cuenta, facturación, soporte, sitio web y operación del producto. En ciertos datos de comunidades de Telegram, los gestores de grupos también pueden tener sus propias responsabilidades como responsables ante sus miembros.
Proveedores como Stripe, Telegram, alojamiento, email, analíticas e IA pueden procesar datos según sus propios roles y acuerdos.
Recursos oficiales
Preguntas o solicitudes de datos
Contacta con Metricgram en info@metricgram.com