Telegram용 자동 응답
특정 단어나 구문이 포함된 메시지에 자동으로 답변하여 시간을 절약하세요. FAQ에 답변하고, 자료를 공유하며, 멤버를 안내하는 모든 작업을 자동으로 처리합니다.
키워드 기반 자동 응답
응답 규칙마다 감지할 단어나 문구를 정하고 한 개 이상의 답변 메시지를 추가하세요. 대소문자를 구분하지 않고 메시지 안에서 해당 키워드가 감지되면 답변 하나를 무작위로 보냅니다. /rules처럼 구분하기 쉬운 키워드를 선택하면 우발적인 반응을 줄일 수 있습니다.
답변을 보낼 위치 선택
답변이 표시될 위치를 설정하세요. 키워드가 감지된 주제, 그룹의 일반 대화, 지정한 주제 중에서 고를 수 있습니다. 비공개 전달을 선택하면 응답은 그룹 관리자 전체가 아니라 그룹 소유자 Telegram 계정으로 전송됩니다. 소유자 ID가 없으면 그룹에 연결된 관리자 ID가 사용될 수 있습니다.
복수 응답 메시지
한 규칙에 답변 메시지를 여러 개 저장하면 키워드가 감지될 때 그중 하나가 선택됩니다. 여러 안내를 순서대로 보내야 한다면 하나의 답변에 내용을 모으거나 예약 메시지 등 다른 흐름을 사용하세요.
주제 인식 응답
답변을 키워드가 감지된 같은 주제에 보내거나, 그룹의 기본 주제 또는 직접 고른 주제로 보낼 수 있습니다. 주제별 FAQ를 만들 때는 키워드 충돌을 피하고 답변의 도착 위치를 분명히 하세요.
관리자 메시지 필터링
관리자 메시지에 키워드가 포함된 경우 자동 응답을 무시하도록 선택할 수 있습니다. 응답 규칙을 논의할 때 실수로 자동 응답이 발생하는 것을 방지합니다.
자주 묻는 질문
키워드 매칭은 어떻게 작동하나요?
저장한 키워드나 문구가 메시지에 포함되면 대소문자를 구분하지 않고 작동합니다. 별도의 정확히 일치 또는 문장 시작 조건을 고르는 기능은 없으므로, 다른 대화에 우연히 포함될 만한 짧은 단어는 피하세요.
하나의 키워드에 대해 여러 개의 응답을 설정할 수 있나요?
네. 한 규칙에 답변 메시지를 여러 개 둘 수 있으며, 작동할 때 그중 하나가 선택됩니다. 모든 답변을 차례로 전송하는 방식은 아닙니다.
봇이 관리자 메시지에도 응답하나요?
기본적으로는 그렇습니다. 하지만 키워드를 포함한 관리자 메시지에 자동 응답이 가지 않도록 각 자동 응답에 "관리자 메시지 무시" 옵션을 활성화할 수 있습니다.
자동 응답에 이미지도 포함할 수 있나요?
응답 메시지에는 텍스트와 설정한 파일 또는 버튼을 추가할 수 있습니다. 실제 편집 화면에서 해당 응답의 첨부 항목과 서식 옵션을 확인하세요.
관련 기능
Telegram용 환영 메시지
새 회원이 그룹에 들어올 때 규칙과 다음 단계를 자동으로 안내하세요. 그룹 메시지는 가입 안내에 쓰고, 개인 메시지는 Telegram이 허용하는 가입 흐름에서만 전달됩니다.
Telegram용 AI 챗봇
Metricgram에서 OpenAI API 키, 응답 지침과 모델을 설정해 Telegram 그룹의 질문에 답하는 챗봇을 구성하세요. 선택한 OpenAI 파일 검색 저장소를 연결할 수도 있습니다.
Telegram용 예약 메시지 및 투표
메시지나 Telegram 기본 설문을 미리 작성해 그룹 또는 주제에 예약하세요. 반복 일정은 매일, 7일마다, 30일마다, 매주 월요일 또는 매월 1일로 구성할 수 있습니다.