Subprocessadores e fornecedores de serviço
A Metricgram depende de fornecedores especializados para operar a plataforma. Esta página explica as principais categorias e por que cada fornecedor é usado.
Fornecedores especializados
Pagamentos, email, infraestrutura, autenticação, Telegram, análises e IA são tratados por serviços específicos.
Limitado por função
Fornecedores recebem os dados necessários para o serviço que executam, como pagamento, email, hospedagem ou assistência de IA.
Revisado ao longo do tempo
Esta lista é atualizada quando produto, hospedagem, requisitos legais ou operação mudam de forma relevante.
Categorias de fornecedores
- Hospedagem e armazenamento AWS, PostgreSQL, Redis, Active Storage e infraestrutura de servidor suportam hospedagem, persistência, cache, filas e armazenamento de arquivos.
- Pagamentos Stripe e Stripe Connect processam assinaturas da Metricgram, faturas, reembolsos, pagamentos de contas conectadas e acesso a comunidades pagas.
- Comunicações Mailgun e Telegram ajudam a entregar emails transacionais, mensagens do bot, eventos de grupo e fluxos de comunidade.
- Autenticação e análises Google OAuth e Google Analytics podem apoiar login, medição e análises do produto conforme as configurações de consentimento.
- Recursos assistidos por IA OpenAI pode processar prompts ou contexto de suporte para chatbots de IA, resumos, respostas de suporte ou base de conhecimento quando esses recursos estiverem ativados.
Como o acesso do fornecedor é limitado
A Metricgram envia aos fornecedores os dados necessários para seu papel. Stripe lida com dados de pagamento, Mailgun com entrega de email e Telegram com interações de bot e grupo exigidas pelos fluxos configurados.
As escolhas de recursos importam. Se um espaço não ativa extração opcional ou fluxos de IA, esses fluxos de dados não são usados para esse espaço.
Mudanças de fornecedores
Fornecedores podem mudar para melhorar confiabilidade, cobertura, segurança ou conformidade. Atualizações relevantes são refletidas nesta central de confiança.
Perguntas ou solicitações de dados
Entre em contato com a Metricgram em info@metricgram.com