サブプロセッサとサービスプロバイダー

プロバイダーカテゴリ

• ホスティングと保存 AWS、PostgreSQL、Redis、Active Storage、サーバーインフラは、アプリのホスティング、永続化、キャッシュ、キュー、ファイル保存を支えます。
• 決済 Stripe と Stripe Connect は、Metricgram サブスクリプション、請求書、返金、接続アカウント支払い、有料コミュニティアクセスを処理します。
• コミュニケーション Mailgun と Telegram は、トランザクションメール、bot メッセージ、グループイベント、コミュニティワークフローの配信を支えます。
• 認証と分析 Google OAuth と Google Analytics は、同意設定に応じてログイン、測定、プロダクト分析を支援する場合があります。
• AI 支援機能 OpenAI は、機能が有効な場合に AI チャットボット、要約、サポート返信、ナレッジベースワークフローの prompt やサポート文脈を処理することがあります。

プロバイダーアクセスの制限

Metricgram は各プロバイダーの役割に必要なデータだけを送信します。Stripe は支払いデータ、Mailgun はメール配信データ、Telegram は設定されたワークフローに必要な bot とグループのやり取りを扱います。

機能の選択は重要です。ワークスペースが任意の抽出や AI ワークフローを有効にしていない場合、そのデータフローは使用されません。

プロバイダーの変更

信頼性、範囲、セキュリティ、コンプライアンス改善のため、プロバイダーは変更される場合があります。重要な更新はこの信頼センターに反映されます。