Zaufanie i kwestie prawne

Podprocesorzy i dostawcy usług

Metricgram opiera się na wyspecjalizowanych dostawcach w celu obsługi platformy. Ta strona wyjaśnia główne kategorie i powody, dla których każdy dostawca jest wykorzystywany.

Wyspecjalizowani dostawcy

Płatności, poczta e-mail, infrastruktura, uwierzytelnianie, Telegram, analityka oraz procesy AI są obsługiwane przez dedykowane usługi.

Ograniczeni funkcjonalnie

Dostawcy otrzymują dane niezbędne do świadczenia usługi, którą wykonują, takie jak przetwarzanie płatności, dostarczanie wiadomości e-mail, hosting lub wsparcie AI.

Weryfikowani w czasie

Ta lista jest aktualizowana, gdy produkt, hosting, kwestie prawne lub konfiguracja operacyjna ulegają istotnym zmianom.

Kategorie dostawców

  • Hosting i przechowywanie AWS, PostgreSQL, Redis, Active Storage oraz infrastruktura serwerowa wspierają hosting aplikacji, trwałość danych, buforowanie, kolejki oraz przechowywanie plików.
  • Płatności Stripe i Stripe Connect obsługują subskrypcje Metricgram, faktury, zwroty, płatności na konta połączone oraz płatny dostęp do społeczności.
  • Komunikacja Mailgun i Telegram pomagają dostarczać transakcyjne wiadomości e-mail, wiadomości botów, zdarzenia grupowe oraz procesy społecznościowe.
  • Uwierzytelnianie i analityka Google OAuth i Google Analytics mogą wspierać logowanie, pomiar oraz analitykę produktową zgodnie z ustawieniami zgód.
  • Funkcje wspierane przez AI OpenAI może przetwarzać zapytania lub kontekst pomocniczy dla chatbotów AI, podsumowań, odpowiedzi wsparcia lub procesów bazy wiedzy, gdy te funkcje są włączone.

Jak ograniczany jest dostęp dostawców

Metricgram przesyła dostawcom dane niezbędne do pełnienia ich roli. Na przykład Stripe obsługuje dane płatności, Mailgun obsługuje dane dostarczania wiadomości e-mail, a Telegram otrzymuje interakcje botów i grup wymagane dla skonfigurowanych procesów.

Wybory funkcji mają znaczenie. Jeśli obszar roboczy nie włącza opcjonalnych procesów ekstrakcji lub AI, te konkretne przepływy danych nie są używane dla tego obszaru roboczego.

Zmiany dostawców

Dostawcy mogą się zmieniać, gdy Metricgram poprawia niezawodność, zasięg, bezpieczeństwo lub zgodność. Istotne aktualizacje są odzwierciedlane w tym centrum zaufania.

Pytania lub wnioski dotyczące danych

Skontaktuj się z Metricgram pod adresem info@metricgram.com

Więcej stron centrum zaufania