Zahlungen und Rechnungen verwalten

Metricgram integriert sich mit Stripe, um ein vollständiges Zahlungsmanagement-Erlebnis für Ihre monetarisierten Telegram-Gruppen zu bieten.

Zahlungen anzeigen

Alle Zahlungen erscheinen an zwei Stellen:

Metricgram-Dashboard -- gehen Sie zu Monetarisierung > Zahlungen für einen schnellen Überblick
Stripe-Dashboard -- für vollständige Transaktionsdetails, Erstattungen und Streitfälle

Zahlungsinformationen

Für jede Zahlung können Sie sehen:

Betrag und Währung
Zahlungsdatum
Name und E-Mail des Abonnenten
Zahlungsstatus -- erfolgreich, ausstehend, fehlgeschlagen oder erstattet
Zugehöriger Abonnement-Tarif

Rechnungen

Stripe generiert automatisch Rechnungen für jede Zahlung. Abonnenten erhalten Rechnungen per E-Mail. Sie können auch:

Rechnungen über das Stripe-Dashboard abrufen
Rechnungsbranding und -details in Ihren Stripe-Einstellungen anpassen
Rechnungen als PDF für Ihre Unterlagen herunterladen

Erstattungen

Um eine Erstattung vorzunehmen:

Gehen Sie zu Ihrem Stripe-Dashboard.
Finden Sie die betreffende Zahlung.
Klicken Sie auf "Erstatten" und wählen Sie volle oder teilweise Erstattung.
Der Abonnent wird automatisch benachrichtigt.

Hinweis: Erstattungen in Stripe entfernen das Mitglied nicht automatisch aus der Telegram-Gruppe. Möglicherweise müssen Sie die Zugangsentfernung separat handhaben.

Tipps

Richten Sie Stripe-E-Mail-Benachrichtigungen ein, um in Echtzeit über Zahlungen informiert zu bleiben.
Überprüfen Sie Ihre Zahlungsanalysen monatlich, um Umsatztrends zu verfolgen.
Halten Sie Ihre Stripe-Kontodaten aktuell, um Auszahlungsverzögerungen zu vermeiden.