결제 및 인보이스 처리

결제 및 인보이스 처리

Metricgram은 Stripe와 연동되어 수익화된 Telegram 그룹을 위한 완벽한 결제 관리 경험을 제공합니다.

결제 내역 보기

모든 결제 내역은 두 곳에서 확인할 수 있습니다:

• Metricgram 대시보드 -- 수익화 > 결제에서 빠른 개요 확인
• Stripe 대시보드 -- 전체 거래 내역, 환불 및 분쟁 사항 확인

결제 정보

각 결제에 대해 다음 정보를 확인할 수 있습니다:

• 금액 및 통화
• 결제 날짜
• 구독자 이름 및 이메일
• 결제 상태 -- 성공, 대기 중, 실패 또는 환불됨
• 연결된 구독 플랜

인보이스

Stripe는 각 결제에 대해 자동으로 인보이스를 생성합니다. 구독자는 이메일로 인보이스를 받습니다. 또한 다음을 할 수 있습니다:

• Stripe 대시보드에서 인보이스 접근
• Stripe 설정에서 인보이스 브랜드 및 세부 정보 맞춤 설정
• 기록 보관용으로 인보이스 PDF 다운로드

환불

환불을 진행하려면:

1. Stripe 대시보드로 이동합니다.
2. 해당 결제를 찾습니다.
3. "환불"을 클릭하고 전액 또는 일부 환불을 선택합니다.
4. 구독자에게 자동으로 알림이 전송됩니다.

참고: Stripe에서 환불을 진행해도 Telegram 그룹에서 회원이 자동으로 제거되지 않습니다. 접근 권한 제거는 별도로 처리해야 할 수 있습니다.

팁

• Stripe 이메일 알림을 설정하여 결제 상황을 실시간으로 확인하세요.
• 매월 결제 분석을 검토하여 수익 추세를 파악하세요.
• 지급 지연을 방지하려면 Stripe 계정 정보를 최신 상태로 유지하세요.