处理付款和发票

处理付款和发票

Metricgram 集成了 Stripe，为您的付费 Telegram 群组提供完整的支付管理体验。

查看付款

所有付款显示在两个地方：

• Metricgram 仪表盘 —— 进入 变现 > 付款 快速查看
• Stripe 仪表盘 —— 查看完整交易详情、退款和争议

付款信息

每笔付款您可以查看：

• 金额和货币
• 付款日期
• 订阅者姓名和邮箱
• 付款状态 —— 成功、待处理、失败或已退款
• 关联的订阅计划

发票

Stripe 会自动为每笔付款生成发票。订阅者通过邮件收到发票。您还可以：

• 通过 Stripe 仪表盘访问发票
• 在 Stripe 设置中自定义发票品牌和详情
• 下载发票 PDF 以备存档

退款

发起退款步骤：

1. 进入您的 Stripe 仪表盘。
2. 找到相关付款。
3. 点击 “退款” 并选择全额或部分退款。
4. 订阅者将自动收到通知。

注意： Stripe 的退款不会自动将成员移出 Telegram 群组。您可能需要单独处理访问权限移除。

小贴士

• 设置 Stripe 邮件通知，实时了解付款情况。
• 每月查看付款分析，跟踪收入趋势。
• 保持 Stripe 账户信息更新，避免付款延迟。