Menangani Pembayaran dan Faktur

Metricgram terintegrasi dengan Stripe untuk memberikan pengalaman manajemen pembayaran yang lengkap untuk grup Telegram yang dimonetisasi.

Melihat Pembayaran

Semua pembayaran muncul di dua tempat:

Dasbor Metricgram -- buka Monetisasi > Pembayaran untuk ikhtisar cepat
Dasbor Stripe -- untuk detail transaksi lengkap, pengembalian dana, dan sengketa

Informasi Pembayaran

Untuk setiap pembayaran Anda dapat melihat:

Jumlah dan mata uang
Tanggal pembayaran
Nama dan email pelanggan
Status pembayaran -- berhasil, tertunda, gagal, atau dikembalikan
Paket langganan terkait

Faktur

Stripe secara otomatis menghasilkan faktur untuk setiap pembayaran. Pelanggan menerima faktur melalui email. Anda juga dapat:

Mengakses faktur melalui dasbor Stripe
Menyesuaikan branding dan detail faktur di pengaturan Stripe Anda
Mengunduh faktur sebagai PDF untuk catatan Anda

Pengembalian Dana

Untuk mengeluarkan pengembalian dana:

Buka dasbor Stripe Anda.
Temukan pembayaran yang bersangkutan.
Klik "Pengembalian Dana" dan pilih pengembalian penuh atau sebagian.
Pelanggan akan diberitahu secara otomatis.

Catatan: Pengembalian dana di Stripe tidak secara otomatis mengeluarkan anggota dari grup Telegram. Anda mungkin perlu menangani pencabutan akses secara terpisah.

Tips

Atur notifikasi email Stripe untuk tetap mendapat informasi tentang pembayaran secara real time.
Tinjau analitik pembayaran Anda setiap bulan untuk melacak tren pendapatan.
Pastikan detail akun Stripe Anda selalu diperbarui untuk menghindari keterlambatan pencairan.