Cara Menghubungi Dukungan

Cara Menghubungi Dukungan

Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban atas pertanyaan Anda di Pusat Bantuan ini, tim dukungan kami siap membantu Anda.

Tiket Dukungan (Direkomendasikan)

Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan:

1. Masuk ke akun Metricgram Anda.
2. Klik tombol "Bantuan" atau "Dukungan" di dasbor.
3. Pilih "Buat Tiket Dukungan".
4. Jelaskan masalah Anda secara detail dan kirim.
5. Anda akan menerima respons melalui email, biasanya dalam 24 jam.

Dukungan Telegram

Hubungi melalui Telegram untuk pertanyaan cepat:

• Kontak admin: @MetricgramAdmin

Apa yang Harus Disertakan dalam Permintaan Anda

Untuk membantu kami menyelesaikan masalah Anda dengan cepat, selalu sertakan:

• Apa yang Anda harapkan terjadi
• Apa yang sebenarnya terjadi
• Langkah untuk mereproduksi masalah
• Browser dan perangkat yang Anda gunakan
• Tangkapan layar atau rekaman layar jika memungkinkan

Waktu Respons

• Tiket dukungan: dalam 24 jam (hari kerja)
• Telegram: usaha terbaik, biasanya dalam beberapa jam selama jam kerja

Kami berkomitmen membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari Metricgram. Jangan ragu untuk menghubungi kami!