Hubungkan Substack dengan Telegram

Hubungkan Substack dengan Telegram

Substack menagih pembaca Anda melalui akun Stripe atas nama Anda. Metricgram terhubung ke akun Stripe tersebut, mengundang pelanggan berbayar Anda ke grup Telegram, dan mengeluarkan mereka saat langganannya berakhir. Pembaca tetap membayar di Substack, dan Metricgram tidak membuat tagihan, mengubah harga, atau membatalkan langganan.

Yang Anda perlukan lebih dulu

• Paket Metricgram dengan Stripe Connect (semua paket berbayar, atau uji coba 14 hari).
• Grup Telegram Anda sudah terhubung ke Metricgram, dengan bot sebagai administrator.
• Akses ke akun Stripe yang digunakan Substack Anda. Di Substack, Anda dapat menemukannya di Settings > Payments.

1. Hubungkan akun Stripe di balik Substack Anda

1. Pilih grup Anda di Metricgram lalu buka Monetisasi > Stripe Connect.
2. Klik Hubungkan dengan Stripe dan masuk ke akun Stripe yang digunakan Substack Anda.
3. Setujui koneksi lalu kembali ke Metricgram.

2. Pilih produk yang menyertakan grup

Substack biasanya membuat produk Stripe untuk setiap harga, dengan nama sesuai harganya, misalnya $19.99 a month atau $199 a year. Saat Anda menaikkan harga, pembaca yang berlangganan lebih awal tetap membayar harga lamanya, jadi Anda sering akan melihat beberapa produk.

Pilih setiap produk yang pelanggannya seharusnya berada di grup: bulanan, tahunan, founding member, dan harga lama. Produk yang terlihat mirip tetap merupakan produk terpisah, jadi pilih satu per satu produk yang ingin Anda sertakan. Pelanggan pada produk yang tidak Anda pilih tidak akan dikelola.

3. Periksa pelanggan Anda

Setelah Anda menyimpan, pelanggan Substack Anda muncul di tabel pelanggan pada halaman Stripe Connect, lengkap dengan email, paket, dan statusnya. Langganan berstatus active dan trialing dianggap aktif.

4. Undang pelanggan Anda saat ini

Saat Anda siap membuka grup, klik Kirim undangan di halaman Stripe Connect. Setiap pelanggan aktif yang belum menautkan Telegram akan menerima email berisi pesan yang Anda tulis di pengaturan pelanggan beserta tombol pribadi. Pembaca mengklik tombol itu, mengetuk Mulai di bot kami jika Telegram memintanya, lalu menerima tautan ke grup Anda.

Anda juga dapat membagikan tautan bot dari halaman yang sama. Pembaca membuka bot, mengetuk Dapatkan tautan, lalu memasukkan alamat email yang mereka gunakan di Substack. Bot memeriksa langganan mereka dan mengirimkan tautan grup.

5. Pelanggan baru

Jika undangan email otomatis diaktifkan di pengaturan pelanggan, setiap pelanggan berbayar baru akan menerima email undangan begitu langganannya aktif. Anda tidak perlu melakukan apa pun lagi.

Saat langganan berakhir

Jika pengeluaran saat kedaluwarsa diaktifkan, Metricgram mengeluarkan pembaca dari grup setelah masa tenggang yang Anda pilih, kecuali mereka masih memiliki langganan aktif lain untuk grup tersebut. Anda juga dapat mengirim pengingat Telegram 7, 3, atau 1 hari sebelum akses berakhir. Pembaca yang berlangganan lagi dapat menautkan akun lagi dan bergabung kembali.

Daftar izin: tamu dan pembaca tanpa langganan Stripe sendiri

Daftar izin berisi anggota yang boleh tetap berada di grup Telegram yang dipilih tanpa langganan Stripe yang memberikan akses. Gunakan untuk pembaca yang diberi akses gratis, penerima hadiah, orang yang langganannya dibayar oleh orang lain, pelanggan App Store, anggota tim, atau tamu yang hak aksesnya tidak tercermin dalam langganan yang disinkronkan dari Stripe. Substack tidak otomatis menyinkronkan pengecualian ini ke daftar izin.

Untuk seseorang yang sudah tercatat di grup, buka Anggota, gunakan menu tindakannya, lalu pilih Tambahkan ke daftar izin. Pilih alasan dan tambahkan catatan serta tanggal akhir jika perlu. Tombol dan filter Daftar izin di Anggota membantu Anda meninjau entri.

Untuk seseorang yang belum bergabung, buka Pertumbuhan > Undangan > Undangan email, masukkan emailnya, lalu centang Tambahkan orang-orang ini ke daftar izin. Anda dapat menetapkan Izinkan akses hingga agar semua orang dalam pengiriman tersebut mendapat tanggal akhir yang sama, atau membiarkannya kosong jika tidak ada tanggal akhir. Tanggal mencakup seluruh hari tersebut menurut zona waktu Anda; undangan tidak dapat diterima setelahnya. Mereka ditambahkan saat menerima undangan dengan akun Telegram. Undangan biasa atau yang dapat dilacak tidak menambahkan seseorang ke daftar izin.

Tanpa tanggal akhir, perlindungan berlaku sampai entri dihapus. Jika ada tanggal, seluruh hari itu tercakup menurut zona waktu Anda. Setelah berakhir, Metricgram mengeluarkan anggota pada pemeriksaan otomatis berikutnya jika pengeluaran saat masa berlaku berakhir diaktifkan dan tidak ada langganan atau masa tenggang langganan yang memberikan akses, meskipun mereka belum pernah memiliki langganan Stripe. Jika pengeluaran dinonaktifkan atau langganan masih memberikan akses, mereka tetap berada di grup. Pemilik dan administrator grup tetap dilindungi. Menghapus entri tidak langsung mengeluarkan anggota, tetapi mengembalikan aturan akses langganan biasa. Memproses ulang undangan yang sudah diterima tidak memulihkan entri yang dihapus atau telah berakhir.

Telegram Stars

Telegram meminta agar pembayaran untuk barang dan layanan digital yang dijual di dalam Telegram, misalnya melalui bot atau mini app, menggunakan Telegram Stars. Dengan penyiapan ini, pembaca membayar di Substack, di luar Telegram, dan bot hanya memeriksa siapa yang seharusnya mendapat akses. Telegram belum menerbitkan sikap khusus mengenai penyiapan seperti ini, jadi kami tidak dapat menjamin bagaimana Telegram akan menyikapinya.

Pemecahan masalah

• Produk Substack saya tidak muncul: pastikan Anda menghubungkan akun Stripe yang sama dengan yang digunakan Substack Anda, yang tercantum di Settings > Payments di Substack.
• Pembaca mengatakan bot tidak mengenali mereka: tanyakan email yang mereka gunakan di Substack lalu cari di tabel pelanggan. Jika mereka berlangganan pada produk yang tidak Anda pilih, tambahkan produk tersebut.
• Pembaca gratis tidak menerima undangan: hak akses mereka mungkin tidak tercermin di Stripe. Kirim undangan email dengan Tambahkan orang-orang ini ke daftar izin dicentang, atau tambahkan keanggotaan Telegram mereka yang sudah ada ke Daftar izin.