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连接 Substack 与 Telegram

连接 Substack 与 Telegram

Substack 通过以你的名义开设的 Stripe 账户向读者收费。Metricgram 连接这个 Stripe 账户,邀请你的付费订阅者加入 Telegram 群组,并在订阅结束时将他们移出。读者继续在 Substack 上付款,Metricgram 不会发起扣款、修改价格或取消订阅。

开始前的准备

  • 包含 Stripe Connect 的 Metricgram 计划(所有付费计划或 14 天试用均可)。
  • 已将你的 Telegram 群组连接到 Metricgram,并将机器人设为管理员。
  • 能够访问你的 Substack 所用的 Stripe 账户。你可以在 Substack 的 Settings > Payments 中找到它。

1. 连接 Substack 背后的 Stripe 账户

  1. 在 Metricgram 中选择你的群组,打开 变现 > Stripe Connect。
  2. 点击 连接Stripe,登录你的 Substack 所用的 Stripe 账户。
  3. 批准连接,然后返回 Metricgram。

2. 选择包含群组权益的产品

Substack 通常会为每个价格创建一个 Stripe 产品,并以价格命名,例如 $19.99 a month 或 $199 a year。你提价后,之前订阅的读者仍保留原来的价格,所以你经常会看到好几个产品。

选择所有其订阅者应该在群组中的产品:月付、年付、创始会员以及旧价格。看起来相似的产品其实是不同的产品,因此每个想包含的产品都要单独选中。未选中产品上的订阅者不会被管理。

3. 检查你的订阅者

保存后,你的 Substack 订阅者会出现在 Stripe Connect 页面的订阅者表格中,并显示邮箱、计划和状态。active 和 trialing 状态的订阅都算作有效订阅。

4. 邀请现有订阅者

准备好开放群组时,在 Stripe Connect 页面点击 发送邀请。每位尚未关联 Telegram 的有效订阅者都会收到一封邮件,其中包含你在 订阅者设置 中编写的消息和一个专属按钮。读者点击按钮,如果 Telegram 提示,就在我们的机器人中点击 开始,随后便会收到你的群组链接。

你也可以在同一页面分享机器人链接。读者打开机器人,点击 获取链接,然后输入他们在 Substack 使用的邮箱地址。机器人核对其订阅后,会发送群组链接。

5. 新订阅者

在 订阅者设置 中开启自动邮件邀请后,每位新的付费订阅者在订阅生效后都会立即收到邀请邮件。你无需再做任何操作。

订阅结束时

如果开启了到期移除,Metricgram 会在你设定的宽限期结束后将读者移出群组,除非该读者在此群组中仍有其他有效订阅。你还可以在访问结束前 7 天、3 天或 1 天发送 Telegram 提醒。重新订阅的读者可以再次关联并重新入群。

白名单:嘉宾及没有自己 Stripe 订阅的读者

白名单是一个成员列表,其中的成员获准在没有提供访问权限的 Stripe 订阅时留在所选 Telegram 群组。它适用于获准免费访问的读者、礼品订阅接收者、由他人支付订阅费用的人、App Store 订阅者、团队成员或嘉宾,即从 Stripe 同步的订阅未体现其访问资格的人。Substack 不会自动将这些例外同步到白名单。

对于群组中已知的成员,打开成员,在其操作菜单中选择加入白名单。选择原因,并按需添加备注和结束日期。成员页面中的白名单按钮和筛选项可帮助你检查记录。

对于尚未加入的人,打开增长 > 邀请 > 邮件邀请,输入邮箱并勾选将这些人加入白名单。你可以设置允许访问至,为本批次中的所有人指定同一个结束日期;也可留空,表示没有结束日期。该日期包含你所在时区的当天全天,超过该日期后邀请将无法接受。他们使用 Telegram 账号接受邀请后才会加入白名单。普通邀请或可追踪邀请不会将成员加入白名单。

不设结束日期时,保护持续到你移除记录。设置日期后,保护包含你所在时区的该日全天。记录到期后,如果已启用到期移除,且没有订阅或订阅宽限期提供访问权限,Metricgram 会在下一次自动检查中移除成员,即使该成员从未有过 Stripe 订阅。如果移除已关闭,或订阅仍提供访问权限,成员会继续留在群组。群主和管理员仍受保护。移除记录不会立即踢出成员,而是恢复通常的订阅访问规则。重复处理已接受的邀请,不会恢复已移除或已过期的记录。

Telegram Stars

Telegram 要求在 Telegram 内销售的数字商品和服务(例如通过机器人或小程序销售)使用 Telegram Stars 付款。在这种设置下,读者在 Telegram 之外的 Substack 上付款,机器人只负责核对谁应该拥有访问权限。Telegram 尚未就这种设置公布具体立场,因此我们无法保证 Telegram 会如何看待它。

故障排查

  • 看不到我的 Substack 产品:请确认你连接的是 Substack 所用的同一个 Stripe 账户,可在 Substack 的 Settings > Payments 中查看。
  • 读者说机器人认不出他们:请询问他们在 Substack 使用的邮箱,并在订阅者表格中搜索。如果他们订阅的是你未选中的产品,请添加该产品。
  • 赠阅读者没有收到邀请:Stripe 中可能没有体现其访问资格。请发送勾选了将这些人加入白名单的邮件邀请,或将其已有的 Telegram 群组成员身份加入白名单。

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