Collega Substack a Telegram

Collega Substack a Telegram

Substack addebita i pagamenti ai tuoi lettori tramite un account Stripe intestato a te. Metricgram si collega a quell'account Stripe, invita i tuoi abbonati paganti nel gruppo Telegram e li rimuove quando l'abbonamento termina. I lettori continuano a pagare su Substack e Metricgram non crea addebiti, non cambia i prezzi e non annulla abbonamenti.

Cosa ti serve prima di iniziare

• Un piano Metricgram con Stripe Connect (tutti i piani a pagamento, oppure la prova di 14 giorni).
• Il tuo gruppo Telegram collegato a Metricgram, con il bot come amministratore.
• L'accesso all'account Stripe usato dal tuo Substack. Su Substack lo trovi in Settings > Payments.

1. Collega l'account Stripe dietro il tuo Substack

1. Seleziona il tuo gruppo in Metricgram e apri Monetizzazione > Stripe Connect.
2. Fai clic su Connetti con Stripe e accedi all'account Stripe usato dal tuo Substack.
3. Approva il collegamento e torna su Metricgram.

2. Scegli i prodotti che includono il gruppo

Di solito Substack crea un prodotto Stripe per ogni prezzo e gli dà il nome del prezzo, ad esempio $19.99 a month o $199 a year. Quando aumenti il prezzo, i lettori che si erano abbonati prima mantengono il vecchio prezzo, quindi spesso vedrai più prodotti.

Seleziona tutti i prodotti i cui abbonati devono stare nel gruppo: mensili, annuali, per membri fondatori e prezzi precedenti. I prodotti che si somigliano sono comunque prodotti distinti, quindi seleziona ciascuno di quelli che vuoi includere. Gli abbonati sui prodotti che non selezioni non vengono gestiti.

3. Controlla i tuoi abbonati

Dopo aver salvato, i tuoi abbonati Substack compaiono nella tabella degli abbonati della pagina Stripe Connect, con email, piano e stato. Gli abbonamenti attivi e in prova contano come attivi.

4. Invita gli abbonati attuali

Quando sei pronto ad aprire il gruppo, fai clic su Invia invito nella pagina Stripe Connect. Ogni abbonato attivo che non ha ancora collegato Telegram riceve un'email con il messaggio che hai scritto nelle impostazioni degli abbonati e un pulsante personale. Il lettore fa clic sul pulsante, tocca Avvia nel nostro bot se Telegram lo chiede e riceve il link al tuo gruppo.

Puoi anche condividere il link del bot dalla stessa pagina. I lettori aprono il bot, toccano Ottieni il link e inseriscono l'indirizzo email che usano su Substack. Il bot verifica il loro abbonamento e invia il link del gruppo.

5. Nuovi abbonati

Se nelle impostazioni degli abbonati sono attivi gli inviti automatici via email, ogni nuovo abbonato pagante riceve l'email di invito non appena il suo abbonamento diventa attivo. Non devi fare nient'altro.

Quando un abbonamento termina

Se la rimozione alla scadenza è attiva, Metricgram rimuove il lettore dal gruppo dopo il periodo di grazia che scegli, a meno che non abbia un altro abbonamento attivo per il gruppo. Puoi anche inviare promemoria su Telegram 7, 3 o 1 giorno prima della fine dell'accesso. I lettori che si abbonano di nuovo possono ricollegarsi e rientrare.

Lista consentita: ospiti e lettori senza un proprio abbonamento Stripe

La Lista consentita raccoglie i membri autorizzati a restare nel gruppo Telegram selezionato senza un abbonamento Stripe che garantisca l’accesso. Usala per lettori a cui concedi accesso gratuito, destinatari di regali, persone il cui abbonamento è pagato da qualcun altro, abbonati App Store, membri del team o ospiti il cui accesso non corrisponde a un abbonamento sincronizzato da Stripe. Substack non sincronizza automaticamente queste eccezioni con la lista consentita.

Per una persona già nota al gruppo, apri Membri, usa il suo menu azioni e scegli Aggiungi alla lista consentita. Scegli un motivo e, facoltativamente, aggiungi una nota e una data di scadenza. Il pulsante e il filtro Lista consentita in Membri ti aiutano a controllare le voci.

Per una persona che non è ancora entrata, apri Crescita > Inviti > Inviti via email, inserisci la sua email e spunta Aggiungi queste persone alla lista consentita. Puoi impostare Consenti l’accesso fino al per assegnare a tutte le persone di quell’invio la stessa data di scadenza, oppure lasciare vuoto per non impostarne una. La data comprende l’intera giornata nel tuo fuso orario; dopo quella data l’invito non può più essere accettato. Le persone vengono aggiunte quando accettano con il proprio account Telegram. Inviare un invito normale o un link tracciabile non aggiunge nessuno alla lista consentita.

Senza data di scadenza, la protezione dura finché non rimuovi la voce. Con una data, comprende l’intera giornata nel tuo fuso orario. Dopo la scadenza, Metricgram rimuove il membro al controllo automatico successivo se la rimozione alla scadenza è attiva e nessun abbonamento o periodo di grazia garantisce l’accesso, anche se il membro non ha mai avuto un abbonamento Stripe. Se la rimozione è disattivata o un abbonamento garantisce ancora l’accesso, il membro resta. I proprietari e gli amministratori del gruppo restano protetti. Rimuovere una voce non espelle immediatamente il membro, ma ripristina le normali regole di accesso tramite abbonamento. Elaborare nuovamente un invito già accettato non ripristina una voce rimossa o scaduta.

Telegram Stars

Telegram chiede che i pagamenti per beni e servizi digitali venduti all'interno di Telegram, ad esempio tramite bot o mini app, usino Telegram Stars. Con questa configurazione i lettori pagano su Substack, fuori da Telegram, e il bot verifica solo chi deve avere accesso. Telegram non ha pubblicato una posizione specifica su questa configurazione, quindi non possiamo garantire come la tratterà.

Risoluzione dei problemi

• Non vedo i miei prodotti Substack: verifica di aver collegato lo stesso account Stripe usato dal tuo Substack, indicato in Settings > Payments su Substack.
• Un lettore dice che il bot non lo riconosce: chiedigli l'email che usa su Substack e cercala nella tabella degli abbonati. Se si è abbonato su un prodotto che non hai selezionato, aggiungi quel prodotto.
• Un lettore con abbonamento omaggio non ha ricevuto l’invito: il suo accesso potrebbe non essere rappresentato in Stripe. Invia un invito via email con Aggiungi queste persone alla lista consentita selezionato, oppure aggiungi alla Lista consentita la sua utenza Telegram già presente nel gruppo.