Kết nối Substack với Telegram

Kết nối Substack với Telegram

Substack thu tiền độc giả qua một tài khoản Stripe đứng tên bạn. Metricgram kết nối với tài khoản Stripe đó, mời người đăng ký trả phí vào nhóm Telegram của bạn và loại họ khỏi nhóm khi gói đăng ký kết thúc. Độc giả vẫn thanh toán trên Substack, và Metricgram không tạo khoản thu, không đổi giá và không hủy gói đăng ký.

Những gì bạn cần trước

• Một gói Metricgram có Stripe Connect (mọi gói trả phí, hoặc bản dùng thử 14 ngày).
• Nhóm Telegram của bạn đã kết nối với Metricgram, với bot là quản trị viên.
• Quyền truy cập tài khoản Stripe mà Substack của bạn đang dùng. Trong Substack, bạn có thể tìm thấy nó trong Settings > Payments.

1. Kết nối tài khoản Stripe phía sau Substack

1. Chọn nhóm của bạn trong Metricgram và mở Kiếm tiền > Stripe Connect.
2. Nhấn Kết nối với Stripe và đăng nhập vào tài khoản Stripe mà Substack của bạn đang dùng.
3. Chấp thuận kết nối và quay lại Metricgram.

2. Chọn các sản phẩm được vào nhóm

Substack thường tạo một sản phẩm Stripe cho mỗi mức giá và đặt tên theo mức giá đó, ví dụ $19.99 a month hoặc $199 a year. Khi bạn tăng giá, độc giả đăng ký trước đó vẫn giữ giá cũ, nên bạn thường sẽ thấy nhiều sản phẩm.

Chọn mọi sản phẩm có người đăng ký cần ở trong nhóm: gói tháng, gói năm, gói thành viên sáng lập và các mức giá cũ. Những sản phẩm trông giống nhau vẫn là các sản phẩm riêng biệt, vì vậy hãy chọn từng sản phẩm bạn muốn đưa vào. Người đăng ký trên các sản phẩm bạn không chọn sẽ không được quản lý.

3. Kiểm tra người đăng ký

Sau khi lưu, người đăng ký Substack của bạn xuất hiện trong bảng người đăng ký trên trang Stripe Connect, kèm email, gói và trạng thái. Các gói đăng ký đang hoạt động và đang dùng thử đều được tính là đang hoạt động.

4. Mời người đăng ký hiện tại

Khi bạn sẵn sàng mở nhóm, nhấn Gửi lời mời trên trang Stripe Connect. Mọi người đăng ký đang hoạt động chưa liên kết Telegram sẽ nhận một email gồm tin nhắn bạn đã viết trong phần cài đặt người đăng ký và một nút riêng. Độc giả nhấn nút, nhấn Bắt đầu trong bot của chúng tôi nếu Telegram yêu cầu, và nhận liên kết vào nhóm.

Bạn cũng có thể chia sẻ liên kết bot từ cùng trang này. Độc giả mở bot, nhấn Lấy liên kết và nhập địa chỉ email họ dùng trên Substack. Bot kiểm tra gói đăng ký của họ và gửi liên kết vào nhóm.

5. Người đăng ký mới

Khi bật lời mời tự động qua email trong phần cài đặt người đăng ký, mọi người đăng ký trả phí mới sẽ nhận email mời ngay khi gói đăng ký của họ được kích hoạt. Bạn không cần làm gì thêm.

Khi gói đăng ký kết thúc

Nếu bật tính năng loại khỏi nhóm khi hết hạn, Metricgram sẽ loại độc giả khỏi nhóm sau thời gian gia hạn bạn chọn, trừ khi họ vẫn còn một gói đăng ký khác đang hoạt động cho nhóm đó. Bạn cũng có thể gửi nhắc nhở trên Telegram 7, 3 hoặc 1 ngày trước khi quyền truy cập kết thúc. Độc giả đăng ký lại có thể liên kết lại và quay lại nhóm.

Danh sách cho phép: khách mời và độc giả không có gói Stripe riêng

Danh sách cho phép gồm những thành viên được ở lại nhóm Telegram đã chọn mà không có gói Stripe cho phép truy cập. Dùng cho độc giả được truy cập miễn phí, người nhận quà, người được người khác trả phí đăng ký, người đăng ký qua App Store, đội ngũ hoặc khách mời có quyền không được thể hiện bằng gói đồng bộ từ Stripe. Substack không tự động đồng bộ những ngoại lệ này vào danh sách cho phép.

Với người đã được ghi nhận trong nhóm, mở Thành viên, chọn menu thao tác rồi Thêm vào danh sách cho phép. Chọn lý do, có thể thêm ghi chú và ngày kết thúc. Nút và bộ lọc Danh sách cho phép trong Thành viên giúp bạn kiểm tra các mục.

Với người chưa tham gia, mở Tăng trưởng > Lời mời > Lời mời qua email, nhập email và đánh dấu Thêm những người này vào danh sách cho phép. Bạn có thể đặt Cho phép truy cập đến hết ngày để mọi người trong đợt gửi có cùng một ngày kết thúc cụ thể, hoặc để trống nếu không có ngày kết thúc. Quyền có hiệu lực cả ngày đó theo múi giờ của bạn; không thể chấp nhận lời mời sau ngày đó. Họ được thêm khi chấp nhận bằng tài khoản Telegram. Lời mời thông thường hoặc có thể theo dõi không tự thêm người vào danh sách.

Không đặt ngày thì quyền được bảo vệ đến khi bạn xóa mục. Nếu có ngày, quyền có hiệu lực cả ngày đó theo múi giờ của bạn. Khi hết hạn, Metricgram xóa thành viên ở lần kiểm tra tự động tiếp theo nếu tính năng xóa khi hết hạn được bật và không có gói đăng ký hay thời gian gia hạn nào cho phép truy cập, kể cả người chưa từng có gói Stripe. Nếu tính năng xóa bị tắt hoặc quyền từ gói vẫn còn, họ sẽ ở lại. Chủ nhóm và quản trị viên vẫn được bảo vệ. Xóa mục không lập tức xóa thành viên mà áp dụng lại các quy tắc truy cập theo gói. Xử lý lại lời mời đã được chấp nhận không khôi phục mục bị xóa hay đã hết hạn.

Telegram Stars

Telegram yêu cầu các khoản thanh toán cho hàng hóa và dịch vụ số được bán bên trong Telegram, chẳng hạn qua bot hoặc mini app, phải dùng Telegram Stars. Với cách thiết lập này, độc giả thanh toán trên Substack, bên ngoài Telegram, và bot chỉ kiểm tra ai được quyền truy cập. Telegram chưa công bố quan điểm cụ thể về cách thiết lập này, nên chúng tôi không thể bảo đảm Telegram sẽ xử lý nó như thế nào.

Khắc phục sự cố

• Tôi không thấy các sản phẩm Substack của mình: kiểm tra xem bạn đã kết nối đúng tài khoản Stripe mà Substack đang dùng, hiển thị trong Settings > Payments trên Substack.
• Độc giả nói bot không nhận ra họ: hỏi họ email dùng trên Substack và tìm email đó trong bảng người đăng ký. Nếu họ đăng ký trên một sản phẩm bạn chưa chọn, hãy thêm sản phẩm đó.
• Độc giả được tặng quyền truy cập không nhận được lời mời: quyền của họ có thể không được thể hiện trong Stripe. Gửi lời mời qua email với Thêm những người này vào danh sách cho phép được đánh dấu, hoặc thêm thành viên Telegram hiện có vào Danh sách cho phép.