Connecter Substack à Telegram

Connecter Substack à Telegram

Substack facture vos lecteurs via un compte Stripe à votre nom. Metricgram se connecte à ce compte Stripe, invite vos abonnés payants dans votre groupe Telegram et les retire lorsque leur abonnement se termine. Les lecteurs continuent de payer sur Substack, et Metricgram ne crée aucun prélèvement, ne modifie pas vos prix et n'annule aucun abonnement.

Ce qu'il vous faut d'abord

• Un forfait Metricgram avec Stripe Connect (tous les forfaits payants, ou l'essai de 14 jours).
• Votre groupe Telegram connecté à Metricgram, avec le bot comme administrateur.
• L'accès au compte Stripe utilisé par votre Substack. Dans Substack, vous le trouverez sous Settings > Payments.

1. Connecter le compte Stripe de votre Substack

1. Sélectionnez votre groupe dans Metricgram et ouvrez Monétisation > Stripe Connect.
2. Cliquez sur Se connecter avec Stripe et connectez-vous au compte Stripe utilisé par votre Substack.
3. Autorisez la connexion et revenez sur Metricgram.

2. Choisir les produits qui incluent le groupe

Substack crée généralement un produit Stripe pour chaque prix, nommé d'après ce prix, par exemple $19.99 a month ou $199 a year. Quand vous augmentez votre prix, les lecteurs abonnés auparavant gardent leur ancien prix ; vous verrez donc souvent plusieurs produits.

Sélectionnez chaque produit dont les abonnés doivent faire partie du groupe : mensuel, annuel, membre fondateur et anciens prix. Des produits qui se ressemblent restent des produits distincts ; sélectionnez donc chacun de ceux que vous voulez inclure. Les abonnés des produits non sélectionnés ne sont pas gérés.

3. Vérifier vos abonnés

Après l'enregistrement, vos abonnés Substack apparaissent dans le tableau des abonnés de la page Stripe Connect, avec leur e-mail, leur offre et leur statut. Les abonnements actifs et en période d'essai sont comptés comme actifs.

4. Inviter vos abonnés actuels

Quand vous êtes prêt à ouvrir le groupe, cliquez sur Envoyer une invitation sur la page Stripe Connect. Chaque abonné actif qui n'a pas encore associé Telegram reçoit un e-mail contenant le message rédigé dans les paramètres des abonnés et un bouton personnel. Le lecteur clique sur le bouton, appuie sur Démarrer dans notre bot si Telegram le demande, et reçoit le lien de votre groupe.

Vous pouvez aussi partager le lien du bot depuis la même page. Les lecteurs ouvrent le bot, appuient sur Obtenir le lien et saisissent l'adresse e-mail qu'ils utilisent sur Substack. Le bot vérifie leur abonnement et envoie le lien du groupe.

5. Nouveaux abonnés

Lorsque les invitations automatiques par e-mail sont activées dans les paramètres des abonnés, chaque nouvel abonné payant reçoit l'e-mail d'invitation dès que son abonnement est actif. Vous n'avez rien d'autre à faire.

Quand un abonnement se termine

Si le retrait à l'expiration est activé, Metricgram retire le lecteur du groupe après le délai de grâce que vous choisissez, sauf s'il dispose encore d'un autre abonnement actif pour ce groupe. Vous pouvez aussi envoyer des rappels Telegram 7, 3 ou 1 jour avant la fin de l'accès. Les lecteurs qui se réabonnent peuvent associer à nouveau leur compte et revenir dans le groupe.

Liste blanche : invités et lecteurs sans abonnement Stripe personnel

La Liste blanche regroupe les membres autorisés à rester dans le groupe Telegram sélectionné sans abonnement Stripe couvrant leur accès. Utilisez-la pour les lecteurs auxquels vous accordez un accès gratuit, les bénéficiaires de cadeaux, les personnes dont l’abonnement est payé par quelqu’un d’autre, les abonnés App Store, les membres de l’équipe ou les invités dont l’accès n’est pas représenté par un abonnement synchronisé depuis Stripe. Substack ne synchronise pas automatiquement ces exceptions avec la liste blanche.

Pour une personne déjà connue du groupe, ouvrez Membres, utilisez son menu d’actions et choisissez Ajouter à la liste blanche. Sélectionnez un motif et, si besoin, une note et une date de fin. Le bouton et le filtre Liste blanche dans Membres vous permettent de consulter les entrées.

Pour une personne qui n’a pas encore rejoint le groupe, ouvrez Croissance > Invitations > Invitations par e-mail, saisissez son adresse et cochez Ajouter ces personnes à la liste blanche. Vous pouvez renseigner Autoriser l’accès jusqu’au pour attribuer la même date de fin à toutes les personnes de cet envoi, ou laisser vide pour ne pas définir de date de fin. Cette date comprend toute la journée dans votre fuseau horaire ; l’invitation ne peut plus être acceptée après cette date. Les personnes sont ajoutées lorsqu’elles acceptent avec leur compte Telegram. Une invitation classique ou un lien traçable n’ajoute personne à la liste blanche.

Sans date de fin, la protection dure jusqu’à la suppression de l’entrée. Avec une date, elle couvre toute cette journée dans votre fuseau horaire. Après son expiration, Metricgram retire le membre lors de la prochaine vérification automatique si le retrait à l’expiration est activé et qu’aucun abonnement ou délai de grâce ne couvre l’accès, même si le membre n’a jamais eu d’abonnement Stripe. Si le retrait est désactivé ou si un abonnement couvre encore l’accès, le membre reste. Les propriétaires et administrateurs du groupe restent protégés. La suppression d’une entrée ne retire pas immédiatement le membre : elle rétablit les règles habituelles d’accès par abonnement. Le retraitement d’une invitation déjà acceptée ne restaure pas une entrée supprimée ou expirée.

Telegram Stars

Telegram demande que les paiements de biens et services numériques vendus dans Telegram, par exemple via des bots ou des mini-apps, passent par les Telegram Stars. Avec ce fonctionnement, les lecteurs paient sur Substack, en dehors de Telegram, et le bot vérifie seulement qui doit avoir accès. Telegram n'a pas publié de position spécifique sur ce fonctionnement ; nous ne pouvons donc pas garantir la manière dont Telegram le traitera.

Dépannage

• Je ne vois pas mes produits Substack : vérifiez que vous avez connecté le même compte Stripe que celui utilisé par votre Substack, indiqué sous Settings > Payments dans Substack.
• Un lecteur indique que le bot ne le reconnaît pas : demandez-lui l'e-mail qu'il utilise sur Substack et recherchez-le dans le tableau des abonnés. S'il s'est abonné à un produit que vous n'avez pas sélectionné, ajoutez ce produit.
• Un lecteur avec un abonnement offert n’a pas reçu d’invitation : son accès n’est peut-être pas représenté dans Stripe. Envoyez-lui une invitation par e-mail en cochant Ajouter ces personnes à la liste blanche, ou ajoutez son compte Telegram déjà présent dans le groupe à la Liste blanche.