Automazione
Configurare i Chatbot IA
Configurare i Chatbot IA
Aggiungi un chatbot basato su intelligenza artificiale al tuo gruppo Telegram che possa rispondere a domande, fornire informazioni e interagire con i membri della tua community.
Configurare un Chatbot IA
- Vai su Automazioni > Chatbot IA nel tuo gruppo.
- Clicca su "Crea Chatbot IA".
- Configura il chatbot:
- Nome -- come il bot si identifica
- Prompt di sistema -- definisci la personalità e la base di conoscenza del bot
- Stile di risposta -- formale, informale o personalizzato
- Imposta le regole di attivazione:
- Risponde quando viene menzionato per nome
- Risponde alle risposte dirette
- Risponde a tutti i messaggi (usare con cautela)
- Salva e attiva.
Suggerimenti per il Prompt di Sistema
Il prompt di sistema è la configurazione più importante. Includi:
- Chi è il bot -- "Sei l'assistente della community per [Nome Gruppo]"
- Cosa sa -- fornisci informazioni chiave sulla tua community, prodotto o argomento
- Cosa non deve fare -- stabilisci i limiti (es. "Non discutere di prodotti concorrenti")
- Linee guida sul tono -- "Sii amichevole e conciso. Usa gli emoji con moderazione."
Limitazione del Tasso
Per controllare i costi e prevenire lo spam:
- Imposta un numero massimo di risposte all'ora
- Configura un cooldown per utente per limitare l'utilizzo individuale
- Imposta ore di silenzio in cui il bot non deve rispondere
Migliori Pratiche
- Inizia in modo conservativo -- rispondi solo quando menzionato, poi espandi se necessario
- Monitora le risposte regolarmente per garantire la qualità
- Aggiorna il prompt di sistema man mano che le esigenze della tua community evolvono
- Fornisci un fallback -- dì al bot di suggerire di contattare un amministratore per le domande a cui non può rispondere