Creare Risposte Automatiche (Trigger)

Creare Risposte Automatiche (Trigger)

I trigger permettono al bot di rispondere automaticamente quando vengono rilevate parole chiave o frasi specifiche nella chat del tuo gruppo.

Configurare un Trigger

1. Vai su Automazioni > Trigger nel tuo gruppo.
2. Clicca su "Crea Trigger".
3. Definisci la frase trigger -- la parola chiave o la frase che attiva la risposta.
4. Scrivi il messaggio di risposta che il bot deve inviare.
5. Configura le opzioni di corrispondenza:

- Corrispondenza esatta -- il messaggio deve contenere la frase esatta

- Contiene -- la frase può apparire ovunque nel messaggio

- Inizia con -- il messaggio deve iniziare con la frase

1. Salva e attiva.

Opzioni Avanzate

• Periodo di cooldown -- impedisce al trigger di attivarsi ripetutamente (es. una volta ogni 5 minuti)
• Rispondi al messaggio -- il bot risponde direttamente al messaggio che ha attivato il trigger invece di inviarne uno nuovo
• Elimina messaggio trigger -- rimuove automaticamente il messaggio che ha attivato il trigger

Casi d'Uso

• Automazione FAQ -- trigger: "prezzi" -> risposta con i dettagli sui prezzi
• Promemoria regole -- trigger: alcune parole proibite -> risposta con un promemoria delle regole
• Condivisione risorse -- trigger: "guida" -> risposta con un link alla tua guida

Suggerimenti

• Inizia con 5-10 trigger per le domande più frequenti nel tuo gruppo.
• Controlla regolarmente l'attività dei trigger per affinare frasi e risposte.
• Usa i cooldown per evitare spam se una parola chiave popolare viene menzionata spesso.