Gestion des abonnés

Gestion des abonnés

Metricgram vous permet de gérer les abonnés payants de votre groupe Telegram de manière efficace.

1. Accédez à la section Gestion de groupe > Abonnés dans le tableau de bord.
2. Consultez la liste de tous vos abonnés actifs avec leur statut de paiement et la date d'expiration.
3. Filtrez les abonnés par statut : actif, expiré, annulé ou en attente.
4. Gérez les abonnements individuellement — prolongez, annulez ou modifiez un abonnement.

Fonctionnalités clés :

• Notifications automatiques : les abonnés reçoivent des rappels avant l'expiration de leur abonnement.
• Gestion automatique : les membres dont l'abonnement expire sont automatiquement retirés du groupe (configurable).
• Historique des paiements : consultez l'historique complet des transactions pour chaque abonné.

Disponibilité selon le forfait

La gestion des abonnés et Stripe Connect nécessitent le forfait Basic ou supérieur. Ils ne sont pas disponibles sur le forfait Free.

Conseil : activez les rappels de renouvellement quelques jours avant l'expiration pour réduire le taux de désabonnement. Vous pouvez personnaliser le message de rappel dans les paramètres d'automatisation.