Gestión de Grupos
Gestionar suscriptores con Stripe Connect
Gestión de suscriptores
Si has activado la monetización con Stripe Connect, puedes gestionar los suscriptores de tu grupo directamente desde Metricgram.
Panel de suscriptores
Accede a Miembros > Suscriptores para ver una lista de todos los miembros con suscripción activa. La información incluye:
- Plan suscrito y precio
- Fecha de inicio y próxima renovación
- Estado del pago (activo, pendiente, cancelado)
- Historial de pagos completo
Vincular suscriptores a miembros
Metricgram vincula automáticamente los suscriptores con los miembros del grupo usando el correo electrónico asociado a su cuenta de Telegram o mediante la invitación personalizada.
Si un suscriptor no aparece vinculado:
- Ve al perfil del miembro.
- Haz clic en "Vincular suscripción".
- Introduce el correo electrónico del suscriptor en Stripe.
Gestión de acceso
Cuando una suscripción expira o se cancela:
- El sistema notifica al miembro sobre la expiración.
- Tras un periodo de gracia configurable, el miembro es eliminado automáticamente del grupo.
- Puedes configurar este comportamiento en Monetización > Configuración.
Importante: La desvinculación de un suscriptor solo afecta al grupo actual, no a otros grupos que gestiones.