Messages de bienvenue

Configurer les messages de bienvenue

Les messages de bienvenue se configurent séparément pour chaque groupe ou canal dans Messagerie > Messages de bienvenue. Le même éditeur permet d’ajouter du texte, une image facultative, des boutons et des variables dynamiques.

Message de bienvenue public

Rédigez le message public, puis enregistrez-le. Dans les groupes avec sujets, sélectionnez le sujet de destination. Les canaux n’utilisent pas de sujets : Metricgram publie le message de bienvenue dans le canal lorsque Telegram signale l’arrivée d’un nouvel abonné. Il est visible par tous les membres du canal. Le bot doit être administrateur et autorisé à publier des messages.

Laissez le texte public et l’image vides pour désactiver le message de bienvenue public. Un court délai commun entre les envois limite les rafales de messages : chaque arrivée simultanée ne donne donc pas nécessairement lieu à une publication.

Message de bienvenue privé

Configurez le message privé dans le second éditeur. Metricgram l’envoie avant d’approuver une demande d’adhésion prise en charge : une invitation Metricgram ou un lien d’invitation traçable pour un groupe ou un canal, ou une demande dans un groupe public avec approbation des nouveaux membres activée. Les adhésions directes ne déclenchent pas de message de bienvenue privé.

La livraison n’est pas garantie. Telegram n’autorise qu’un contact temporaire avec le demandeur ; un autre bot administrateur peut le contacter ou approuver sa demande en premier et fermer cette fenêtre. En cas d’échec, vérifiez le parcours d’adhésion, si l’utilisateur a contacté ou bloqué le bot, ainsi que les autorisations des autres bots administrateurs.

Variables dynamiques

• {FIRST_NAME} — le prénom du nouveau membre
• {USERNAME} — son nom d’utilisateur Telegram, ou - s’il n’en a pas
• {ID} — son identifiant Telegram
• {CHAT_TITLE} — le nom du groupe ou du canal
• {USERNAME|FIRST_NAME} — le nom d’utilisateur s’il existe, sinon le prénom

Disponibilité et tests

Les messages de bienvenue publics et privés sont disponibles pendant les essais éligibles et avec les forfaits Basic, Pro et Elite. Chaque communauté dispose d’une configuration publique et d’une configuration privée. Un membre qui quitte la communauté puis la rejoint peut recevoir un nouveau message de bienvenue public ; les livraisons répétées du même événement d’adhésion au canal sont ignorées.

Testez séparément les envois publics et privés avec un compte de test. Pour l’envoi privé, utilisez l’un des parcours de demande d’adhésion pris en charge décrits ci-dessus.