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Notre équipe est disponible pour vous aider à résoudre vos problèmes et répondre à vos questions.

Comment nous contacter :

Ticket de support (recommandé) :

- Connectez-vous à votre compte Metricgram.

- Accédez à Aide > Créer un ticket.

- Décrivez votre problème avec le plus de détails possible.

- Joignez des captures d'écran si pertinent.

Telegram :

- Contactez-nous directement via @MetricgramAdmin sur Telegram.

Pour un traitement rapide, incluez :

Le nom de votre groupe concerné.
Une description détaillée du problème.
Les étapes pour reproduire le problème.
Des captures d'écran si possible.

Délais de réponse :

Les tickets sont traités sous 24 heures en jours ouvrables.
Les problèmes urgents (paiements, accès) sont prioritaires.

Conseil : avant de contacter le support, consultez la section Dépannage et les articles du Centre d'aide — votre réponse s'y trouve peut-être déjà.