Configurar mensajes de bienvenida

Configurar mensajes de bienvenida

Los mensajes de bienvenida se configuran por separado para cada grupo o canal en Mensajería > Mensajes de bienvenida. El mismo editor permite añadir texto, una imagen opcional, botones y variables dinámicas.

Bienvenida pública

Escribe el mensaje público y guarda los cambios. En los grupos con temas, selecciona el tema de destino. Los canales no usan temas: Metricgram publica la bienvenida en el canal cuando Telegram informa de la entrada de un nuevo suscriptor. Todos los miembros del canal pueden verla. El bot debe ser administrador y tener permiso para publicar mensajes.

Deja vacíos tanto el texto público como la imagen para desactivar la bienvenida pública. Las bienvenidas públicas comparten una breve pausa entre envíos para limitar las ráfagas, por lo que las entradas simultáneas no siempre generan una publicación por persona.

Bienvenida privada

Configura el mensaje privado en el segundo editor. Metricgram lo envía antes de aprobar una solicitud de ingreso compatible: una invitación de Metricgram o un enlace de invitación rastreable para un grupo o canal, o una solicitud a un grupo público con la aprobación de nuevos miembros activada. Las entradas directas no activan la bienvenida privada.

La entrega no está garantizada. Telegram solo permite contactar temporalmente con un solicitante; otro bot administrador podría contactar con él o aprobar la solicitud antes y cerrar esa ventana. Si falla la entrega, revisa la vía de entrada, si el usuario ha contactado con el bot o lo ha bloqueado y los permisos de otros bots administradores.

Variables dinámicas

• {FIRST_NAME} — nombre del nuevo miembro
• {USERNAME} — su nombre de usuario de Telegram, o - si no tiene
• {ID} — su ID de Telegram
• {CHAT_TITLE} — nombre del grupo o canal
• {USERNAME|FIRST_NAME} — nombre de usuario si existe; si no, nombre

Disponibilidad y pruebas

Las bienvenidas públicas y privadas están disponibles durante las pruebas elegibles y en Basic, Pro y Elite. Cada comunidad tiene una configuración pública y otra privada. Si alguien sale y vuelve a entrar, puede recibir otra bienvenida pública; las entregas repetidas del mismo evento de entrada al canal se descartan.

Prueba los envíos públicos y privados por separado con una cuenta de prueba. Para el envío privado, utiliza una de las vías de solicitud de ingreso compatibles descritas arriba.