Configurar chatbots de IA

Chatbots de IA

Los chatbots de IA permiten que el bot responda preguntas de tus miembros de forma inteligente, usando inteligencia artificial entrenada con el contexto de tu comunidad.

Activar el chatbot de IA

1. Abre Herramientas > Chatbots IA en el panel.
2. Crea un chatbot de IA.
3. Añade tu token de OpenAI.
4. Elige entre usar un modelo con prompt o un ID Prompt configurado en OpenAI.
5. Configura límites de uso, tema de destino y si la respuesta debe enviarse como respuesta anidada.
6. Guarda y activa.

Configuración del contexto

El contexto es la información que el chatbot utiliza para generar respuestas relevantes. Incluye:

• Quién es el bot — por ejemplo, "Eres el asistente de la comunidad".
• Qué sabe — información clave sobre tu comunidad, producto o tema.
• Qué no debe hacer — límites claros para preguntas fuera de alcance.
• Tono — breve, útil y consistente con tu comunidad.

Límites de uso

• Define un máximo de usos por usuario y día.
• Elige si las respuestas deben enviarse como respuesta anidada al mensaje original.
• Limita el chatbot a un tema concreto cuando sea necesario.

Límites por plan

Los chatbots de IA no están disponibles en el plan Free. El número que puedes crear por grupo depende de tu plan:

Importante: Revisa periódicamente las respuestas del chatbot para asegurarte de que son precisas y útiles. Puedes ajustar el contexto en cualquier momento.