自动化
配置 AI 聊天机器人
本文内容
配置 AI 聊天机器人
为您的 Telegram 群组添加一个 AI 驱动的聊天机器人,能够回答问题、提供信息并与社区成员互动。
设置 AI 聊天机器人
- 在群组中导航至 自动化 > AI 聊天机器人。
- 点击 “创建 AI 聊天机器人”。
- 配置机器人:
- 名称 —— 机器人自我识别的名称
- 系统提示 —— 定义机器人的个性和知识库
- 回复风格 —— 正式、随意或自定义
- 设置 激活规则:
- 被提及时回复
- 对直接回复消息作出回应
- 回复所有消息(谨慎使用)
- 保存并激活。
系统提示建议
系统提示是最重要的配置。应包含:
- 机器人身份 —— “您是 [群组名称] 的社区助理”
- 机器人知识 —— 提供关于您的社区、产品或主题的关键信息
- 禁止行为 —— 设定边界(例如,“不讨论竞争对手产品”)
- 语气指南 —— “保持友好简洁,适度使用表情符号。”
速率限制
为控制成本和防止垃圾信息:
- 设置 每小时最大回复次数
- 配置 每用户冷却时间 限制个人使用
- 设定 静默时段,机器人不回复
计划限制
免费计划不支持 AI 聊天机器人。每个群组可创建的数量取决于您的订阅计划:
| 计划 | 每个群组的 AI 聊天机器人数量 |
|---|---|
| 免费 | 不支持 |
| 基础 | 1 |
| 专业 | 3 |
| 精英 | 无限 |
最佳实践
- 保守开始 —— 仅在被提及时回复,必要时再扩展
- 定期监控回复 以确保质量
- 根据社区需求更新系统提示
- 提供备用方案 —— 指示机器人建议联系管理员处理无法回答的问题
这篇文章对您有帮助吗?
感谢您的反馈!